PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN DIVISI SALES CONSUMER PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk.

Main Article Content

Muhammad Mahfudz

Abstract

The goal in this study describes the effect of several variables that have been defined. Data were collected by using questioner that distributed to the respondents. The population in this study were employees of PT Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk technical implementation unit of some 350 responden. Sampling used in this study is Stratified Random Sampling of total polulasi available, the obtained samples are 101 respondents. Instrument calibration is performed to test butur validity and reliability coefficients. Validity calculated using product moment and reliability coefficients were calculated using Cronbach's alpha coefficient. The model used in this study is a model of quality or effect relationship. The hypothesis used in this study using the technique of path analysis (path analysis). The results of the analysis of these data show that, overall test model fit was acceptable, judging by job satisfaction variables significantly influence employee performance amounted to 0.583 (58.3%), while Workload directly influence employee performance amounted to -0263 (-26, 3%), and job satisfaction influence on employee performance through the Job Stress of 0.696 (69.6%) while Workload the Employee performance with Job Stress amounted to -30.5 (-30.5%). conclusion of the analysis of direct and indirect influence, that influence job satisfaction of the Employee Performance (58.3%). Thus, it can be concluded that the Effect of Job Satisfaction has a dominant influence on employee performance, this shows that a good environment is an organizational environment that provides a sense of comfort for employees to do their work activity, which in turn have a positive influence on the performance it achieves.

Article Details

How to Cite
MAHFUDZ, Muhammad. PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN STRES KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN DIVISI SALES CONSUMER PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk.. JURNAL EKSEKUTIF, [S.l.], v. 14, n. 1, june 2017. ISSN 2579-5856. Available at: <http://jurnal.ibmt.ac.id/index.php/jeksekutif/article/view/127>. Date accessed: 18 nov. 2017.
Keywords
job satisfaction; workload; the employee performance; job stress
Section
Articles

References

Akon dan Riduwan. (2007), Rumus dan data dalam Analisis Statistik. Bandung: Alfabet.

Anwar Prabu Mangkunegara. (2010). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT Refika Aditama.

Ambarwati, Diah. (2014). Pengaruh Beban Kerja terhadap Stres Perawat IGD dengan Dukungan Sosial sebagai Variabel Moderating (Studi pada RSUP Dr. Kariadi Semarang). Universitas Diponegoro Semarang.

Byars, Llloyd L dan Rue, Leslie W. (2006). Human Resource Management, 8 edition. MCGraw-Hill, Irwin.

Cain, B. (2007). A Review of The Mental Workload Literature. Defence Research andDevelopment Canada Toronto. Human System Integration Section : Canada.

Fahmi. (2009). Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Pegawai SPBU Pandanaran Semarang. Jakarta: Universitas Gunadarma.

Ghozali, Imam. (2007). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. BP Universitas Diponogoro, Semarang.

Gopher, D. & Doncin, E. (1986). Workload – An Examination of The Concept. Handbook of Perception and Human Performance. 2. 1 – 49.

Greenberg, Jerald dan Baron, Robert A. (2003). Perilaku Organisasi. Jakarta: Prentice Hall.

Gunarsa, S. D. (2004). Psikologi Praktis Anak, Remaja dan Keluarga. Jakarta: Gunung Mulia.

Guritno, Bambang dan Waridin. (2005). Pengaruh Persepsi Pegawai Mengenai Perilaku Kepemimpinan, Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja. JRBI. Vol 1. No 1. Hal: 63-74

Hany, T. Handoko. (1994). Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia Yogyakarta: BPFE.

Huey, Beverly Messick & Christopher D. Wickens. (1993). Workload Transition: Implications for Individual and Team Performance. National Academy of Sciences: United States of America.

Jonathan Sarwono. (2007). Analisis Jalur Untuk Riset Bisnis Dengan SPSS. Yogyakarta: Andi Offset.

Justine Sirait. (2006). Memahami Aspek-Aspek Pengelolaan Sumber Daya Manusia Dalam Organisasi. Jakarta: PT Grasindo.

Komaruddin. (1996). Pengadaan Personalia. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Kreitner dan Kinicki. (2005). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.

Laksmi Riani, Asri. (2013). Manajemen SDM Masa Kini. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Lazarus, R., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York: Springer Publishing. Diunduh pada tanggal 4 Februari 2016 dari books.google.co.id/books/about/stress_aparasial_and_coping.html.id

Luthans, F. (1998). Organisasi Behaviour, Eight Edition. New York: McGraw Hill.

Madris. (2009). Analisis Pengaruh Beban Kerja PNS Terhadap Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Negeri.

Mangkunegara, A.P. (2005). Perilaku budaya organisasi. Bandung: PT Refika Aditama.

Manurung, Henson, E. (2011). Pengaruh Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Sentana Adidaya Pratama Palembang. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3 (2).

Mathis, Robert L dan John H. Jackson. (2009). Human Resource Management (Manajemen Sumber Daya Manusia). Edisi 10. Jakarta: Salemba Empat.

McShane, S., & Glinow. M. (2000). Organizational Behaviour. International Ed. New York: Random House Inc.

Moekijat.. (2004). Manajemen personalia dan sumber daya manusia. Bandung: Mandar Maju.

Munandar Ashar Sunyoto. (2001). Psikologi Industri Dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia.

Pattiwael. (2013). Pengaruh Beban Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Sekretariat Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Papua.

Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 12 Tahun 2008. Analis Beban Kerja di Departemen Kementrian dan Pemerintah Daerah.

Prihatini, Lilis Dian. (2007). Analisis Hubungan Beban Kerja dengan Stres Kerja Perawat di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis.

Putri dan Latini. (2013). Pengaruh Kepuasan kerja terhadap Kinerja karyawan sektor public.

Rice, V. H. (2000). Handbook of stress, coping and health:Implication for nursing research, theory, and practice. California: Sage Publicatione Inc. Diunduh pada tanggal 27 Februari 2016 dari http://www.sagepub.com/refbooks/Book234165.

Riggio, R.E. (2000). Introduction to industriall organizational psychology, Third Edition, Printice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 07458.

Riniwati, Harsuko. (2011). Mendongkrak Motivasi dan Kinerja: Pendekatan Pemberdayaan SDM. Malang: UB Press.

Rivai, V. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan Dari Teori ke. Praktik. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Robbin, S. P. (1996). Perilaku Organisasi, Konsep, Kontroversi-Aplikasi. Jilid 2 Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta: Prenhallindo.

Robbins, S. P. (2001). Perilaku organisasi: Konsep, kontroversi, dan aplikasi. Jilid 1. Edisi Delapan. Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta: PT. Prenhallindo (PearsonAsia Education, Pte, Ltd.).

Robbins, S. P. (2003). Perilaku Organisasi, Jilid 2. Jakarta: PT Indeks Kelompok Gramedia.

Robbins S. P., dan Judge. (2007). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat

Rout, U. R., & Rout, J. K. (2002). Stress management for primary health care professionals. New York: Kluwer Academic Plublihers. Diunduh pada tanggal 27 Februari 2016 dari http://www.amazon.com/Stress-Management-Primary-Health Professionals/dp/0306472406

Safaria, T., Othman, A. B., & Wahab, M. B. A. (2010). Religious coping, job insecurity and job stress among Javanese academic staff: A moderated regression analysis. International Journal of Psychological Studies. Malaysia: University Malaysia Pahang. No.090123, 160-161. Diunduh pada tanggal 26 Februari 2016 dari http://www.ccsenet.org/journal/index. php/ijps/article/view/8520

Sasono, Eko. (2004). Mengelola Stres Kerja. Jurnal Fokus Ekonomi. Vol III. No.2

Selye, H. (1956). The stress of life. New York: McGraw-Hill. Diunduh pada tanggal 30 Oktober 2013 dari books.google.co.id/books/about/the stress of life.html.id.

Shah, S. S. H. et al. (2011). Workload and Performance of Employees. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business. Vol 3, No. 5.

Shameem, A. (2011). A study on the impact of self-perception on stress among it professionals in Chennai City an empirical analysis. JM International Journal of Hr. Review Vol.1. Diunduh pada tanggal 2 Maret 2016 dari http://www.jmijitm.com/papers/130245487011-17.pdf.

Siagian, Sondang P. (2008). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Simamora, Henry. (2006). Manajemen Sumber Daya manusia, Edisi 2. Yogyakarta: STIE YKPN.

Sinambela, Lijan Poltak, dkk. (2012). Kinerja Pegawai Teori Pengukuran dan Implikasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Sinta Monika. (2013). Beban kerja dan stres kerja terhadap kineja karyawan PT Galamedia Bandung Perkasa Skripsi: Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Komputer Indonesia

Subakti Syaiin. (2008). Kepuasan kerja sangatlah diperlukan karena dengan adanya kepuasan kerja mampu meningkatkan produktivitas. Usu e-respository

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Supriyadi, Edi. (2014). SPSS +Amos. Jakarta: In Media

Supranto J., (2003). Metode Riset dan Aplikasinya Dalam Pemasaran, Edisi Ketujuh. Jakarta: Rineka Cipta.

Suwardi. (2011). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Kinerja Pegawai (studi pada pegawai Setda Kabupaten Pati). Jurnal Aplikasi Manajemen. 5 (1): 46-53

Suwatno. (2001). Asas-Asas Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Penerbit Suci Press.

Umi Narimawati. (2007). Riset Manajemen Sumber daya Manusia. Jakarta: Agung Media.
Undang-Undang Republik Indonesia No.10 Tahun (1998), “Tentang Perbankan” Jakarta.

Usman, Umedi. (2009). Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan Industri Rokok di Jawa Timur, Jurnal Aplikasi Manajemen, 7 (3).

Wibowo. (2012). Manajeman Kinerja. Edisi Ketiga. Jakarta: Rajawali Pers.

Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia : Teori Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.

Wexley, K.N. & Yukl, G.A. (1997). Organizational Behaviour and Personnel Psychology. Home Wood, Illinois: Richard D. Irwin, Inc.

Weithzal Rivai. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Cetakan Pertama. Jakarta: PT Raja Grafindo.

http://www.bni.co.id

Most read articles by the same author(s)

Obs.: This plugin requires at least one statistics/report plugin to be enabled. If your statistics plugins provide more than one metric then please also select a main metric on the admin's site settings page and/or on the journal manager's settings pages.