Cahyono, K. (2016). PENGARUH TECHNICAL QUALITY, FUNCTIONAL QUALITY DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PENERBANGAN: STUDI PT GARUDA INDONESIA AIRWAYS (GIA). JURNAL EKSEKUTIF, 13(2). Retrieved from http://jurnal.ibmt.ac.id/index.php/jeksekutif/article/view/116