Ulla, A., A. Widijatmoko, and A. Chumaidi. “PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KINERJA KEUANGAN MELALUI LOYALITAS PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”. JURNAL EKSEKUTIF, Vol. 16, no. 1, May 2019, http://jurnal.ibmt.ac.id/index.php/jeksekutif/article/view/212.