Nugroho, N., & Indahingwati, A. (2020). STRATEGI MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN DIPENGARUHI KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO SUMBER BARU di PUSAT GOSIR SURABAYA (PGS). JURNAL EKSEKUTIF, 17(2), 181-195. Retrieved from https://jurnal.ibmt.ac.id/index.php/jeksekutif/article/view/263