PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS KARYAWAN PT TELKOM AKSES WILAYAH TELKOM SURABAYA UTARA

Abstract

Penelitialn ini bertujualn untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh Iklim Organisasi dan Kepuasan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan PT Telkom Akses Wilayah Telkom Surabaya Utara Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan populasi seluruh karyawan PT Telkom Akses Wilayah Telkom Surabaya Utara. Pengambilan sampel sesuai dengan pendapat Ferdinand, sehingga diperoleh sampel penelitian sebanyak 120 responden. Menggunakan analisis regresi linear berganda dengan uji t sebagai uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Karyawan pada PT Telkom Akses Wilayah Telkom Surabaya Utara dengan besaran pengaruh sebesar 0.433 atau 43.3% dengan arah pengaruh yang positif, iklim Organisasi berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas karyawan pada PT Telkom Akses Wilayah Telkom Surabaya Utara dengan besaran pengaruh sebesar 0.308 atau 30.8% dengan arah pengaruh positif. Kepuasan Karyawan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Karyawan pada PT Telkom Akses Wilayah Telkom Surabaya Utara dengan besaran pengaruh sebesar 0.274 atau 27.4% dengan arah pengaruh yang positif