PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA KEBAB TURKI BABA RAFI DI KOTA SURABAYA

Abstract

 Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan dan menganalisis harga, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian kebab baba rafi di Surabaya. Penelitian ini melibatkan 130 responden konsumen kebab sebagai sampel. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengumpulan data primer melalui penggunaan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Pengujian kualitas instrumen melibatkan uji validitas dan uji reliabilitas. Hasil pengujian secara parsial menunjukkan bahwa variabel kualitas produk (X1) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian (Y), harga (X2) memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian (Y), dan. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa variabel yang digunakan dalam model penelitian ini yaitu harga, dan kualitas pelayanan, memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian kebab baba rafi di Surabaya.