ANALISIS VARIABEL YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA WARUNG MADURA

Abstract

 Warga Madura dalam melakukan kegiatan atau aktifitas dipandang memiliki hubungan erat dengan satu sama lain, tidak hanya soal perdagangan, mereka memiliki kecenderungan saling membantu. Orang Madura memiliki cara bertahan lewat berdagang dan paguyuban yang kuat. Kemudian patron client relationship atau hubungan patronase yang kuat. Di saat mereka menemukan seseorang yang mampu membantunya dalam meningkatkan taraf ekonomi, mereka akan setia dan bersolidaritas. Sehingga munculnya dinamika yang terjadi dalam komunitas ini menjadi latar belakang penelitian ini. Fokus penelitian ini mengarah pada (1) analisa variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian consumer pada warung madura, (2) mekanisme-mekanisme untuk mempertahankan eksistensi dan solidaritas etnis di konteks kehidupan urban sekarang ini. Penelitian menggunakan metode kualitatif dan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui 3 cara yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa murahnya harga, jam buka warung, dan ketiadaan parkir menjadi variabel yang mempengaruhi keputusan konsumen. Pedagang kelontong Madura di Kelurahan Ngagelrejo, Kecamatan Wonokromo, Kota Surabaya tetap menjaga nilai solidaritas etnis yang mereka miliki. Adanya aturan operasional warung kelontong yang berlaku tidak sampai mereduksi nilai solidaritas sebagai kesatuan etnis pedagang Madura. Pada umumnya, para perantau Madura ketika melakukan mobilitas selalu menitikberatkan pada hubungan kekerabatan. Banyaknya kaum perantau desa ke kota yang terikat oleh asal-muasal mereka mampu melestarikan ikatan yang kuat dengan komunitas asal mereka, membangun komunitas baru di kota berdasarkan adat-istiadat asli atau melakukan keduanya sekaligus. Jejaring bisnis seperti ini mirip dengan yang terjadi pada jejaring bisnis orang- orang China. Dalam menjalankan bisnis, orang China memiliki jaringan yang sangat kuat dengan memanfaatkan kelompok – kelompok rahasia atau secret society yang saling mendukung satu sama lain.