2023. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING PADA PT. PUTRA GUNA JAYA MULIA SURABAYA (SEA FREIGHT FORWARDER). JURNAL EKSEKUTIF. 20, 1 Juni (May 2023). DOI:https://doi.org/10.60031/mfmmmx49.