TINJAUAN LITERATUR PERAN DAN TANTANGAN PENGGUNAAN TEKNOLOGI TERHADAP PEMASARAN DIGITAL DALAM MENDUKUNG USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) INDONESIA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji peran serta tantangan penggunaan teknologi dalam pemasaran digital yang dilakukan oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan menelaah berbagai sumber jurnal ilmiah, artikel, dan laporan terkini terkait transformasi digital UMKM. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa teknologi digital memiliki kontribusi signifikan dalam meningkatkan efisiensi, jangkauan pasar, dan interaksi pelanggan UMKM melalui platform seperti media sosial, marketplace, dan aplikasi digital lainnya. Namun, masih terdapat berbagai tantangan seperti rendahnya literasi digital, keterbatasan akses terhadap infrastruktur teknologi, serta adaptasi yang lambat terhadap perubahan digital. Oleh karena itu, diperlukan kolaborasi antara pemerintah, swasta, dan lembaga pendidikan dalam memberikan pelatihan, pendampingan, serta dukungan infrastruktur agar UMKM dapat memanfaatkan teknologi secara optimal dalam strategi pemasaran mereka. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi landasan untuk pengembangan kebijakan dan strategi pemberdayaan UMKM di era digital..